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流行管理体系的8个基本要素 - 彼得.圣吉 - [Management]
2011-02-17
1. 依赖测量考评的管理
- 关注短期业绩考核指标
- 无形指标被忽视(真正重要的东西你只能测量到3% - 爱德华.戴明)
2. 以服从为基调的文化
- 靠取悦老板来出人头地
- 靠恐惧气氛管理
3. 围绕结果的管理
- 管理层制定目标
- 人们被迫承担完成管理层目标的责任
4. “正确答案”对比“错误答案”
- 重视解决技术问题
- 忽视发散性的系统问题
5. 同质化
- 多样性被视为问题,需要解决掉
- 用肤浅的协议来抑制冲突
6. 可预测性和可操作性
- 管理就是控制
- “管理的神圣三角”是计划、组织和控制
7. 过度竞争与互不信任
- 人与人的竞争是实现所要求业绩的必要条件
- 没有人们的相互竞争就没有创新(我们已经被竞争出卖了。-爱德华.戴明)
8. 整体的缺失
- 基于被肢解后的目标和团队进行管理,碎片化
- 局部的创新不能得到广泛传播
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